- ¿Tengo que aprender un CRM u otro programa?
- No. Deal trabaja con las herramientas que ya usas o con archivos sencillos. Revisas y apruebas en tu cuenta de Deal; no hay un sistema de ventas que operar.
- ¿Quién aprueba antes de que algo se envíe?
- Tú. Propuestas, correos, mensajes y cambios salen solo con tu aprobación.
- ¿Cobran, pagan o mueven dinero?
- No. Deal prepara facturas, recordatorios y conciliaciones, pero nunca cobra a clientes, paga a proveedores ni emite documentos fiscales de forma automática. Una persona valida los importes.
- ¿Es asesoría contable, fiscal o legal?
- No. Las previsiones, conciliaciones y borradores apoyan tus decisiones. Los contratos y los asuntos fiscales requieren la revisión de tu profesional.
- ¿Cada cuánto recibo un reporte?
- Cuando lo pidas. Cada reporte muestra su coste estimado en créditos antes de que envíes el pedido; los reportes semanales o más frecuentes se cotizan antes de empezar.
- ¿Cómo se cobra cada pedido?
- Cada acción muestra un coste estimado aproximado; se cobra solo lo que realmente consume y, si algo falla, se devuelve. Si un trabajo va a pasar claramente de su estimado, te avisamos en el proyecto; sigue trabajando y se cobra solo lo que consume.
- ¿Qué pasa con los créditos que no uso?
- Los créditos del plan que no uses pasan al mes siguiente. Las recargas no vencen.
- ¿Y si se me acaban los créditos?
- Compra una recarga (desde 1,000 créditos) o cambia de plan. Las recargas no vencen.
- ¿Cómo se cobran los proyectos grandes?
- Los entregables grandes muestran «Coste estimado: desde X créditos». Te confirmamos antes de empezar.
- ¿Puede usarlo todo mi equipo?
- Sí. El acceso es gratis, con miembros ilimitados y sin cobro por asiento; el dueño de la cuenta asigna créditos a cada miembro. Consulta los créditos en Precios.
- ¿Usan inteligencia artificial?
- Sí, y lo hecho con IA se identifica. Revisas todo antes de usarlo.
- Tenemos varias sucursales o un equipo más grande.
- Puedes pedir un alcance a la medida de tus sucursales, tu volumen y tus procesos. Escríbenos.